Odważnie o feedbacku
Poznaj 5 poziomów budowania konstruktywnego feedbacku, dzięki którym stanie się on efektywnym narzędziem, rozwijającym organizację i usprawniającym pracę, zamiast wydmuszką procesu.
Istota feedbacku
Feedback, to termin, który zdobył uznanie zarówno wśród liderów, jak i specjalistów ds. zasobów ludzkich na całym świecie. Dla pracowników stanowi cenne źródło informacji na temat skuteczności ich działań i sposobu ich realizacji. Z kolei z perspektywy kierowników, współpracowników i całej struktury organizacyjnej, to narzędzie, które pozwala ocenić, czy podejmowane inicjatywy przynoszą korzyści dla całego zespołu i firmy. Niestety w wielu firmach mówi się o feedbacku kwiecistym językiem i na tym się skończy. Za słowami nie idzie działanie.
W 80% organizacji managerowie..
W czasach, kiedy wypalenie zawodowe stanowi poważny problem, budowanie środowiska pracy, w którym ludzie czują się dobrze i że przynależą do organizacji, konstruktywne informacje zwrotne nie mogą stanowić jednorazowej inicjatywy, ale muszą stać się ciągłym zobowiązaniem. To prowadzi do budowania angażującej przestrzeni, w której dialog, wzrost i doskonalenie idą w parze z osiąganiem celów biznesowych organizacji.
Kultura informacji zwrotnej...
Ta idea przyświeca nam od lat, ponieważ na co dzień obserwujemy, jak skutecznie skonstruowany feedback zwiększa produktywność, podnosi poziom satysfakcji z pracy, a przede wszystkim – przynosi pozytywne skutki organizacji, widoczne w wynikach finansowych.
Joanna
Gosk
Nauczyciel i superwizor AT w dziedzinie organizacji w kontrakcie z EATA (PTSTA-O), instruktor szkolenia 101. Współtworzyła pierwszą w Polsce Szkołę AT, która doczekała się swojej 43 edycji.
Należy do Europejskiego Towarzystwa Analizy Transakcyjnej i Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Jest rekomendowanym trenerem I stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Uczy innych AT od 13 lat. Przeprowadziła 14 edycji Szkoły i Akademii Analizy Transakcyjnej.
AT wykorzystuje w pracy coachingowej z managerami (interweniując w organizacjach, projektując z klientami proces zmiany), w pracy trenera, team coacha oraz agile coacha.
Katarzyna
Balcerkiewicz
Rekomendowany trener I stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Uczy ludzi i zarządza firmą od 20 lat. Przez 10 lat prowadziła Szkołę Trenerów. Skończyła 6-letni cykl szkoleń zaawansowanych z Analizy Transakcyjnej prowadzonych przez szkoleniowców z Francji i Belgii.
Współredagowała tłumaczenie znanego podręcznika do AT: “Analiza Transakcyjna Dzisiaj” Vanna Joines’a i Iana Stewart’a. Założyła i prowadzi zajęcia w ramach pierwszej w Polsce Szkoły Analizy Transakcyjnej, która od 2006r. miała już ponad 40 edycji.
AT wykorzystuje w swojej pracy jako trener, konsultant ds. organizacji i manager. Jest osobą, która w codziennym życiu stosuje Analizę Transakcyjną i z przyjemnością dzieli się nią w trakcie szkoleń.
