Szkolenie z komunikacji – efektywny zespół, który się słyszy
Dla liderów, HR, zespołów i wszystkich, którzy pracują z ludźmi – i chcą mniej się domyślać, a bardziej rozumieć.
Zobacz
video
Zobacz
video
Najlepiej sprawdza się dla osób, które realnie pracują z ludźmi i odczuwają skutki nieporozumień, napięcia lub niedopasowania komunikacyjnego:
1.
Dla liderów i menedżerów:
-
którzy chcą lepiej trafiać z komunikatem do różnych osób w zespole,
-
którzy mają do czynienia z sytuacjami stresu, napięć, wycofań, oporu,
-
którzy chcą lepiej rozumieć, co się dzieje „pod powierzchnią” zachowań i jak reagować adekwatnie.
2.
Dla zespołów pracujących pod presją:
-
księgowość, obsługa klienta, sprzedaż, logistyka, IT – wszędzie tam, gdzie tempo, błędy i różne style komunikacji wywołują napięcia,
-
gdzie pojawia się zmęczenie „ciągłym niedomówieniem” lub brakiem zrozumienia,
-
które chcą poprawić jakość współpracy i klimat relacji, bez konieczności „przebudowy wszystkiego”.
3.
Dla działów HR i osób wspierających rozwój pracowników:
-
którzy szukają narzędzia do pracy z relacjami, komunikacją i stresem,
-
chcą oferować zespołom wsparcie „tu i teraz”, a nie tylko długofalowe strategie.
4.
Dla coachów, facylitatorów, trenerów wewnętrznych:
-
jako narzędzie pracy 1:1 i zespołowej, które pozwala szybko trafić do sedna problemu komunikacyjnego,
-
by pogłębiać świadomość stylów działania i reakcji w stresie.
Szkolenie z komunikacji kreujące
reakcje, które budują.
Masz czasem wrażenie, że mówisz jasno, a mimo to trafia w próżnię? Że z jednymi ludźmi dogadujesz się od razu, a z innymi każda rozmowa to pole minowe? W pracy zespołowej łatwo o zmęczenie ciągłym domyślaniem się, co kto miał na myśli – zwłaszcza gdy pojawia się presja, terminy, stres. Napięcia narastają, współpraca się rozjeżdża, a Ty zostajesz z pytaniami: „Co poszło nie tak?”, „Czy to ja?”, „Czy to oni?”. W takich momentach często próbujemy jeszcze bardziej się starać – mówić jaśniej, reagować szybciej, tłumaczyć więcej. Tyle że to nie działa, bo problem nie leży w poziomie zaangażowania – tylko w stylach komunikacji, które się mijają.
Process Communication Model® to narzędzie, które pomaga rozpoznać te różnice i zacząć działać inaczej – skuteczniej, a jednocześnie z większym spokojem. Uczy, jak mówić językiem, który druga strona naprawdę słyszy, jak reagować na pierwsze sygnały stresu i jak odzyskać kontakt tam, gdzie pojawił się mur. Szkolenie z PCM to propozycja dla tych, którzy pracują z ludźmi i chcą mniej się frustrować, a bardziej rozumieć. Dla tych, którzy nie chcą już tracić energii na przepychanki – tylko budować współpracę, która ma sens.
Dlaczego komunikacja wewnętrzna jest ważna?
Sprawna komunikacja interpersonalna w zespole to klucz do budowania zaufania, współpracy i wysokiej efektywności. Umiejętność jasno się komunikować, porozumiewać i przekazywać informacje w sposób merytoryczny sprawia, że pracownicy lepiej rozumieją swoje role, szybciej rozwiązują problemy i skuteczniej osiągają cele biznesowe. Dobrze zaplanowany proces komunikacji wewnętrznej wzmacnia kulturę organizacyjną i podnosi jakość współpracy w każdym zespole.
Co jest celem szkolenia?
Celem jest rozwijanie umiejętności komunikacyjnych, które pozwalają prowadzić skuteczny dialog i efektywnie współpracować. Udział w szkoleniu – również w formule szkolenia online – pozwala zdobyć praktyczne narzędzia, które można od razu wykorzystać w pracy. Program ma charakter szkoleniowy i rozwojowy, koncentruje się na rozwijaniu kluczowej kompetencji, jaką jest świadome i skuteczne porozumiewanie się w zespole. Ostatecznie uczestnicy uczą się, jak komunikować się w sposób wspierający współpracę, motywację i realizację celów, a cena szkolenia staje się inwestycją w realną poprawę wyników zespołu.
Masz dość...
…ciągłych nieporozumień, mimo że „mówisz jasno”
…tego, że ludzie pod presją zmieniają się nie do poznania
…frustracji, że z jednymi dogadujesz się od razu, a z innymi wciąż się mijacie
…że „trzeba uważać, jak coś powiedzieć, żeby nie wybuchło”
…milczenia, oporu albo biernego „kiwania głową” bez zaangażowania
…konfliktów wynikających z domysłów i interpretacji
Można inaczej z PCM...
…uczysz się mówić językiem, który druga osoba naprawdę słyszy
…rozumiesz, dlaczego tak się dzieje – i jak na to reagować
…poznajesz konkretne style komunikacji i uczysz się je rozpoznawać
…zyskujesz narzędzia, by rozbrajać napięcie, zanim eskaluje
…Dowiadujesz się, co uruchamia motywację i zaangażowanie u różnych osób
…Zaczynasz opierać się na obserwacji i intencji, nie na ocenie
Dlaczego my?

Program

Praktyka

Doświadczenie

Czy jest inna droga?
Jasne, że tak – można dalej się frustrować, tłumaczyć w kółko to samo, liczyć, że „kiedyś się dogadamy”. Albo zobaczyć, że problem nie leży w ludziach – tylko w tym, jak bardzo różnimy się w sposobie komunikacji. I właśnie tu zaczyna się zmiana.
Program:
- Wypełnienie kwestionariusza – online
- Udział w warsztacie gdzie będzie przedstawiane najważniejsze założenia koncepcji PCM® i sposób rozumienia swoich wyników
- Indywidualne spotkanie coachingowe – online
Wielokrotnie sprawdziliśmy, że zrozumienie swoich zachowań oraz odmiennych strategii reagowania innych członków zespołu wspiera efektywną komunikację, budowanie wzajemnego szacunku oraz rozładowywanie swojego stresu.
Efekt:
uczestnicy zyskają głębsze zrozumienie siebie i innych poprzez poznanie własnych profili PCM oraz różnic w stylach komunikacji, potrzebach i reakcjach na stres. Dzięki temu łatwiej będzie im budować porozumienie, unikać nieporozumień i świadomie dostosowywać sposób współpracy. Wypracowane wspólnie strategie pozwolą lepiej wykorzystywać potencjał zespołu i tworzyć bardziej wspierające środowisko pracy.
Efekt:
uczestnicy zidentyfikują kluczowe wyzwania we współpracy w zespole i w relacji z liderem oraz poznają narzędzia pozwalające świadomie przechodzić od problemu do konstruktywnego porozumienia. Dzięki pracy z modelem Moiso i kontraktowaniem, wypracują wspólne zasady współpracy, które uwzględniają indywidualne potrzeby i różnice osobowościowe. To pozwoli zwiększyć spójność zespołu i skuteczniej radzić sobie z napięciami.
Poznaj trenera prowadzącego:

Joanna
Gosk
Jestem psychologiem, jedynym w Polsce certyfikowanym analitykiem transakcyjnym oraz nauczycielem i superwizorem AT w dziedzinie organizacji w kontrakcie z EATA (PTSTA-O), instruktorem szkolenia 101.
Współtworzyłam pierwszą w Polsce Szkołę Analizy Transakcyjnej, która dzisiaj doczekała się swojej 43 edycji.
Należę do Europejskiego Towarzystwa Analizy Transakcyjnej i Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Jestem rekomendowanym trenerem I stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Uczę innych AT od 13 lat. Przeprowadziłam 14 edycji Szkoły i Akademii AT.
AT wykorzystuję w pracy coachingowej i team coachingowej z managerami, interweniując w organizacjach, projektując z klientami proces zmiany, w pracy trenera, Team Coacha i agile coacha.

Katarzyna
Balcerkiewicz
Psycholog, rekomendowany trener I stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, coach, konsultant do spraw rozwoju organizacji, Praktyk Analizy Transakcyjnej. Członek European Association for Transactional Analysis. Prezes Polskiego Towarzystwa Analizy Transakcyjnej.
Współtworzyłam pierwszą w Polsce Szkołę Analizy Transakcyjnej, która dzisiaj doczekała się 42 edycji. Jestem autorem i trenerem wszystkich edycji HR Master. Uczę AT od ponad 15 lat. Prowadzę szkolenia z Analizy Transakcyjnej na poziomie zaawansowanym dla managerów, trenerów i konsultantów.
Współpracuję z działami HR, prowadząc coachingi i team coachingi dla ich pracowników. Opracowuję programy szkoleniowe dla wyższej kadry zarządzającej, akademii managerów dopasowane do danej branży i kultury organizacyjnej firmy. Od 20 lat zarządzam rozmaitymi zespołami. Mam doświadczenie w pracy z organizacjami, pracownikami działów sprzedaży i obsługi klientów, liderów, managerów, dyrektorów i prezesów.
Sprawiam, że właściciele, managerowie i pracownicy przychodzą do firmy z przyjemnością, a efekty ich działań przekładają się na bardziej korzystne rezultaty finansowe.

Marta
Drażyńska
Ukończyłam psychologię i filologię polską na Uniwersytecie Adama Mickiewicza w Poznaniu. Odbyłam 5-letnie zaawansowane szkolenie w zakresie psychoterapii w podejściu AT, szkoliłam się w psychoterapii Gestalt.
Jestem absolwentką „Studium Umiejętności Pracy z Grupą” – programu rekomendowanego przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Ukończyłam pięcioletnie Studium Psychoterapii w „Laboratorium Psychoedukacji” w Warszawie. Przygotowuję się do certyfikacji PTP. Pracuję w podejściu psychodynamicznym. Jestem członkiem Polskiego Towarzystwa Analizy Transakcyjnej.
Jako trener zajmuję się szkoleniami z AT oraz różnego rodzaju umiejętnościami interpersonalnymi osób zarządzających w zespołach.

Anna
Pezacka-Gumna
Od 14 lat uczę się i korzystam z Analizy Transakcyjnej. Od wielu lat edukuję innych jako współprowadząca Szkołę AT i inne szkolenia i warsztaty oparte na AT. Miałam możliwość uczenia się od wielu wybitnych analityków transakcyjnych z całego świata (Sari van Poelie, Richard G. Erskine, Sue Eusden, Rosemary Napper, Birgitta Heilier, Alexandra Piotrowska, Tony White, Gregor and Masa Zvelc, John McNeel i inni), uczestniczenia w międzynarodowych konferencjach i grupach. Obecnie przygotowuję się do egzaminu na CTA (Certyfikowanego Analityka Transakcyjnego), zwieńczając wiele lat nauki, praktyki i superwizji.
Łącząc umiejętności do pogłębionej pracy z grupami oraz znajomość kontekstu działalności zespołów w organizacji z kompetencjami prowadzenia team coachingu, udało mi się skończyć odpowiednie przeszkolenie i uzyskać Certyfikat Team Coacha.

Justyna
Byczkowska
Nazywam się Justyna Byczkowska. Jestem psychologiem, trenerem warsztatu psychospołecznego rekomendowanym przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne, coachem, praktykiem Analizy Transakcyjnej, psychoterapeutką indywidualną i grupową. W swojej pracy kieruję się przekonaniem, że siłą napędową efektywności i produktywności ludzi są relacje oraz kultura, w jakiej pracują. Wierzę, że budowanie dobrych relacji, zaufania oraz poczucia psychologicznego bezpieczeństwa przekuwa się w zaangażowanie, lojalność i skuteczność pracowników. Wspieram moich klientów w osiąganiu zdrowej efektywności – zdolności do realizacji celów przy jednoczesnym dbaniu o dobrostan ludzi.
Pracuję na podstawie gruntownego rozpoznania sytuacji i potrzeb moich klientów – celuję w ich konkretne problemy i opracowuję dopasowane do nich rozwiązania. Programy i interwencje, które proponuję opierają się na potwierdzonej wiedzy psychologicznej i wypróbowanych w praktyce narzędziach. Od 15 lat rozwijam się w stosowaniu Analizy Transakcyjnej w biznesie oraz nieustannie pogłębiam wiedzę psychologiczną. Prowadzę kompleksowe projekty rozwojowe, coaching zespołowy i indywidualny, interwencje w sytuacjach kryzysowych oraz superwizje. Specjalizuje się w metodach skutecznej komunikacji, współpracy, rozwoju przywództwa oraz psychologii zdrowia w pracy. Pomagam budować efektywne zespoły i wspieram je w przechodzeniu przez sytuacje konfliktowe.
Opinie uczestników

Marzena
Rosler-Borakiewicz

Anna
Jacznik

Magdalena
Dzikowska
Nasze doświadczenie i lata praktyk w liczbach
2
22
87

Zapraszamy do
współpracy
Opowiedz nam o swoich potrzebach i pytaniach.
Oddzwonimy i doradzimy.
Najczęściej zadawane pytania
Najpierw umawiamy się na krótką rozmowę telefoniczną – żeby wspólnie sprawdzić, czy PCM to dobre rozwiązanie dla Waszego zespołu lub organizacji.
Jeśli decyzja jest na tak, ustalamy dogodny termin warsztatów.
Zanim się spotkamy, uczestnicy wypełniają krótki kwestionariusz online – na jego podstawie powstaje indywidualny profil osobowości, z którym pracujemy podczas szkolenia.
Wszystko po to, by warsztat był maksymalnie dopasowany – i od razu użyteczny w codziennej współpracy.
Każda osoba, która chce poznać swój profil osobowości w ujęciu Process Communication Model® otrzymuje dedykowany link do kwestionariusza. Na jego wypełnienie potrzebuje między 40 a 60 minut. Po wypełnieniu kwestionariusza generowany jest obszerny raport, który wysyłany jest z sekretariatu Grupy Spotkanie do każdej z osób indywidualnie.
Zazwyczaj warsztaty PCM trwają dwa dni, co pozwala na poznanie modelu i praktyczne ćwiczenia w różnych obszarach komunikacji i współpracy. Jednak czas i zakres szkolenia mogą być dopasowane do Waszych potrzeb — w zależności od tego, na czym chcecie się szczególnie skupić: czy to efektywna komunikacja, zarządzanie stresem w zespole, rozwiązywanie konfliktów, czy budowanie motywacji.
Dzięki temu warsztat jest elastyczny i dostosowany do Waszej rzeczywistości.
Sposób finansowania szkolenia ustalany jest indywidualnie w ramach wypracowanego wspólnie kontraktu na realizację szkoleń. Zwykle po każdej przeprowadzonej aktywności na rzecz klienta wystawiana jest faktura VAT z 14 dniowym terminem płatności.
