Przejdź “Od skargi do działania”
czyli kurs online o tym jak pomóc pracownikowi zaktywizować się w działaniu na rzecz sprawy, z którą przychodzi do HR.
Zobacz
video
Sięgnij po sprawdzone narzędzie, które kiedy je zastosujesz zgodnie z instrukcją, którą podam i będziesz je konsekwentnie wplatać w rozmowy z pracownikami, pozwoli Ci zająć się swoją rolą HR-owca. Zacznij wspierać swoich ludzi, zamiast ich ratować.
Poznaj kurs dla praktyków, którzy chcą przejść do działania!
Skuteczna wiedza
W tym kursie otrzymasz krótkie narzędzie, dzięki któremu nauczysz się w 4 krokach prowadzić rozmowę w sytuacji, w której pracownik przychodzi do Ciebie ze skargą / problemem / sprawą. To narzędzie pokieruje pracownikiem, by zaangażował się w konkretne działanie na rzecz załatwienie sprawy, z którą przyszedł.
Dotrzesz do sedna "problemu"
To narzędzie pozwoli Ci znaleźć istotę tego, co kryje się za słowami “mam problem”. Dzięki temu będziesz odpowiadać na potrzeby pracowników, jednocześnie nie tracąc przy tym swojego zdrowia i życia. Zaczniesz działać z pracownikiem, a nie za niego.
Sprawdzone w praktyce
Uczymy tego narzędzia wielokrotnie na naszych szkoleniach od początku naszego istnienia. Przez lata wraz z zespołem Spotkania przekształciłyśmy je z narzędzia psychoterapeutycznego w biznesowe, które służy nam i daje przestrzeń na trzymanie równowagi między pomaganiem klientom, a nadmiernym angażowaniem się.
To się zmieniło! HR to nie centrum
kosztów organizacji...
W ciągu ostatniej dekady rola HR bardzo się zmieniła i już daleko jej od tradycyjnych funkcji administracyjnych. Niestety wciąż w myśleniu wielu organizacji pojawia się przekonanie, że rolą działu HR jest przede wszystkim „służyć” całej organizacji, dbać o pracowników i wspierać managerów w wykonywaniu ich zadań. HR traktowany jest jak funkcja zaplecza, centrum kosztów, miejsce, do którego wszyscy wrzucają to, czego nie chcą robić.
HRowcy z którymi do tej pory mieliśmy okazję współpracować bardzo serio podchodzą do swojej roli w organizacji. Chcą być strategicznym partnerem, który napędza sukces organizacyjny i dostarcza wyjątkową wartość dla biznesu. Chcą też budować kulturę bezpieczeństwa psychicznego, w której dobre samopoczucie i zaopiekowane potrzeby, są wynikiem starań wszystkich osób w organizacji. Kiedy przychodzą do nich pracownicy z problemem/skargą/ narzekaniem HRowiec chce ich słuchać, wspierać i pomagać rozwiązać im problemy, które zgłaszają.
Czy masz dość ...
… wyręczania managerów w obszarze zarządzania przez nich swoimi zespołami
…wpadania w pułapkę rozwiązywania problemów ZA pracowników , zamiast Z NIMI
… myślenia o sobie jakie koszcie, który musi zapracować na swoją pozycję w organizacji
A gdybyśmy powiedzieli, że ...
… ludzie z rozmów z Tobą będą wychodzić z poczuciem mocy sprawczej do załatwienia swoich spraw
… jest narzędzie, które angażuje ludzi w rozwiązywanie spraw, z którymi do Ciebie przychodzą
… dzięki stosowaniu naszego narzędzia zostaniesz z mniejszą ilością zadań na koniec dnia
Z tego rozwiązania skorzystasz najbardziej, jeśli:
ONLINE
Czy jest inna droga?
Oczywiście, że tak! Możesz nadal angażować się bez granic, w załatwianie spraw innych ludzi w organizacji, a w konsekwencji marnować sporo czasu, czuć przemęczenie, przytłoczenie, a dalej frustrację, że zamykasz dzień pracy z niekończącą się listą zadań do zrobienia na kolejne dni. Ty decydujesz!
Zakres kursu video: Od skargi do działania
Poznaj trenera prowadzącego
Katarzyna
Balcerkiewicz
Z wykształcenia jestem psychologiem, rekomendowanym trenerem biznesu I stopnia PTP, teamcoachem i konsulatem ds. rozwoju organizacji. Od ponad 20 lat pracuję w biznesie, ucząc managerów psychologicznych mechanizmów, które dzieją się w procesie zarządzania. Stworzyłam autorski program HR Master dedykowany dla HRowców, który rozpoczyna za chwilę swoją 5 edycję. który wzbogaca ich o praktyczną wiedzę psychologiczną zarządzania i procesów, jakie mają miejsce w organizacjach. Możesz mieć pewność, że to co Tobie zaproponuje w tym kursie, nie tylko uwzględnia psychologiczne mechanizmy rządzące naszymi zachowaniami, ale także jest wielokrotnie sprawdzone nie tylko przez mnie, ale także HRówki, które jego nauczyłam.
Pomagaj, zamiast ratować
i nie trać w tym wszystkim SIEBIE!
Twoją misją jest pomagać ludziom, a nie ich ratować. Kiedy próbujemy uszczęśliwić wszystkich przez cały czas, ostatecznie wyrządzamy sobie i innym znacznie więcej szkody niż pożytku.
– Twoja praca nie polega na rozwiązywaniu “problemów” za innych pracowników
– Twoją rolą jest odkrywać autentyczne potrzeby pracowników, które chowają się pod przykrywką “problemu/skargi/narzekania”
– Twoim zadaniem jest odpowiadać na potrzeby pracowników, ale nie kosztem swojego zdrowia w ciągłym ich zaspakajaniu.
Sprawdź co zyskujesz kupując kurs
z narzędziem "S-P-P-UST":
Nauka online!
DATA
bezterminowo
CZAS
9 odcinków+ nagranie dodatkowe o potrzebach
GODZINY
ok. 60 minut
POZIOM
Kupując dostęp do kursu
dostajesz:
750 zł netto
Poprzednia najniższa cena: 750,00 zł.
